R означает Надежность
Radisson уделяет большое внимание повышению качества и комфорта
Эксперты говорят нам, что не стоит этого делать. Они говорят, что это плохо для нашего здоровья. По-видимому, это делает нас толстыми и вызывает маленькие горки на нашей коже, которые взрываются белой гноем, когда сжимаются между большим и указательным пальцами. Некоторые даже говорят, что это неэтично, и что нам не следует вкачивать деньги и поддержку в глобального монстра.
Так почему же, собственно, мы продолжаем возвращаться в McDonald's?
Очевидный ответ заключается в фразе «фастфуд»; McDonald's удобен, он быстрый и, откровенно говоря, он вкусный. Однако, если копнуть немного глубже, то вы обнаружите, что непрекращающийся успех ресторанов такого типа на самом деле объясняется знакомством и доверием; потребители знают, чего ожидать, когда они проходят под золотыми арками, и оказывается, что это то, что они ценят.
Именно по той же причине вы можете забронировать номер в Radisson Slavyanskaya Hotel в с абсолютной уверенностью, зная, что вы получите образцовое обслуживание, и что ваше пребывание превзойдет удовлетворительное. Вы также можете быть уверены, что не будете продолжать двигаться по дороге к ожирению и что вам вряд ли придется просыпаться утром с лицом, которое выглядит как вид с высоты птичьего полета на Альпы.
Кроме того, есть два важных отличия между McDonald's и Radisson. Первое в том, что McDonald's — это ресторан, а Radisson — это гостиница. Второе в том, что McDonald's делает большой акцент на снижении цен, в то время как Radisson делает большой акцент на повышении качества и комфорта.
Одним из самых впечатляющих примеров этого является роскошный вестибюль, который вы неизменно найдете в любом филиале Radisson. Нет необходимости в том, чтобы пол был таким полированным, чтобы группы диванов и кресел были такими роскошными, или чтобы фонтаны танцевали так живо, переменчиво под настроением, создаваемым калейдоскопическими верхними огнями. Но все это способствует ощущению легкой роскоши, которая притягивает бедняков, таких как я, просто чтобы осмотреться и на мгновение почувствовать себя шикарно.
Единственное настоящее отличие от одного Radisson до следующего — это местоположение, и здесь отель Славянская в Москве действительно выделяется. Устроившись на берегах реки Москва, напротив впечатляющего стеклянного сооружения Кристального моста, виды из номеров гостиницы охватывают всю ширь повелительного горизонта Москвы. Более того, самые популярные достопримечательности города — Кремль, собор Василия Блаженного, собор Христа Спасителя — находятся на расстоянии вытянутой руки (хотя не рекомендуется на них плевать).
Все, что действительно хотят потребители от гостиницы, — это удобная кровать и приличный ночной сон; они не хотят получать неожиданные сюрпризы, которые не объявляются в том же предложении, что слова «апгрейд» и «шампанское». Вот почему невозможно охарактеризовать любой из отелей под брендом Radisson как что-то меньшее, чем отличное; вы платите не просто за номер, а за душевное спокойствие.