ASAP Transportation Company
Москва
«Наша миссия заключается в том, чтобы осуществить повсеместное внедрение качественного сервиса по цене, которую сможет себе позволить каждый, кто пользуется подобным сервисом», — говорит Михаил Баринов, Генеральный директор. «Быстрое обслуживание с профессиональным водителем на надлежащем автомобиле. В общем, мы хотим сделать так, чтобы такси было таким же привычным и простым, как поход в supermercat.»
В зависимости от своих потребностей, клиенты ASAP могут выбрать между двумя брендами компании, GRANDEE и NEXI. GRANDEE — это автомобили класса «люкс» с водителем Hyundai Equus, а NEXI предлагает комфортные и просторные Ford Galaxy, представленные в традиционном виде «желтых такси».
ASAP обслуживает как корпоративных, так и индивидуальных клиентов, стараясь добиться неизменно высоких стандартов обслуживания с помощью современных технологий и внимания к мельчайшим деталям.
Появление ASAP на рынке подняло его на новый уровень качества, который до недавнего времени был недоступен в России. Благодаря самым большим в Москве автопаркам Hyundai Equus и Ford Galaxy, ASAP может гарантировать, что необходимый автомобиль всегда прибудет вовремя и в кратчайшие сроки, даже если клиент не сделал заказ заранее.
Компания использует принцип «одного окна», что означает, что личный менеджер всегда готов ответить на любые вопросы клиента, скоординировать групповую перевозку на мероприятие или предоставить клиенту подробный отчет о поездках компании.
Для удобства использования услуг ASAP компания предлагает широкий выбор вариантов оплаты. Клиенту не нужно прерывать встречу или беседу, чтобы сделать заказ — это можно сделать всего одним щелчком на своем смартфоне.
С целью экономии времени клиентов ASAP разработала уникальную и инновационную систему обработки и dispatch заказов. Среди основных приоритетов компании также круглосуточная поддержка клиентов. Звонок в Контактный Центр предоставит клиенту актуальную информацию о тарифах, продуктах и услугах на английском языке, а также позволит сделать заказ или оставить отзыв о качестве сервиса.
