ASAP Transportation Company

'Nossa missão é alcançar a implementação completa de um serviço de qualidade a um preço que qualquer pessoa que utilize esse serviço possa pagar', diz Mikhail Barinov, Diretor Geral. 'Serviço rápido, com um motorista profissional, em um carro adequado. Em suma, queremos tornar o uso de um táxi tão comum e simples quanto ir ao supermercado.'

Dependendo de suas necessidades, os clientes da ASAP podem escolher entre as duas marcas da empresa, GRANDEE e NEXI. A GRANDEE é um Hyundai Equus dirigido por chauffeur de classe executiva, e a NEXI apresenta confortáveis e espaçosos carros Ford Galaxy, apresentados como os tradicionais 'táxis amarelos.'

A ASAP atende tanto a clientes corporativos quanto individuais, esforçando-se para alcançar padrões de serviço inabaláveis através do uso da mais recente tecnologia e atenção aos menores detalhes.

A chegada da ASAP ao mercado trouxe um novo nível de qualidade, que até então não estava disponível na Rússia. Graças a ter as maiores frotas de Hyundai Equus e Ford Galaxy em Moscovo, a ASAP pode garantir que um carro necessário sempre chegue pontualmente e em curto prazo, mesmo que um cliente não tenha feito um pedido com antecedência.

A empresa utiliza o 'princípio de uma janela única', que significa que um gerente pessoal está disponível para responder a quaisquer perguntas que um cliente possa ter, coordenar um transporte em grupo para um evento ou fornecer a um cliente um relatório detalhado sobre sua viagem corporativa.

Para tornar a utilização dos serviços da ASAP mais conveniente, a empresa oferece uma ampla gama de opções de pagamento. Um cliente não precisa interromper uma reunião ou conversa para fazer um pedido, que pode ser feito com apenas um clique em seu smartphone.

Na tentativa de economizar tempo dos clientes, a ASAP criou um sistema exclusivo e inovador para processamento e despacho de pedidos. Entre as principais prioridades da empresa também está o suporte ao cliente 24 horas. Uma ligação para o Centro de Contato dará a um cliente informações atualizadas sobre tarifas, produtos e serviços em inglês, além de permitir que façam um pedido ou forneçam feedback sobre a qualidade do serviço.