Andrews Travel House
Moscovo
A solução de viagens para negócios da ATTN é a primeira empresa no mercado a tornar seu próprio funcionário tanto o contato para todos os aspectos da viagem de negócios do cliente quanto o coordenador de todo o pacote (visto e viagem).
Como resultado, o cliente economiza tempo, que normalmente teria que ser gasto na coordenação da viagem (vistos, reserva e emissão de passagens, organização de transfers, reuniões VIP em aeroportos, escolha de acomodações em hotéis, seguro de viagem, etc.).
A ATH foi a primeira empresa no mercado russo que pôde utilizar seu TMIS para criar um novo sistema de visto de saída com base na experiência de duas empresas americanas líderes. Isso não apenas permite que a ATH receba uma grande quantidade de pedidos de grandes empresas com altos padrões de atendimento ao cliente; como também faz com que cada cliente sinta como se estivesse recebendo um serviço completamente individualizado.
Os clientes recebem automaticamente confirmação em cada etapa do pedido, têm acesso a documentos preparados especialmente, explicações sobre como preencher formulários para as principais embaixadas e também recebem um lembrete sobre as datas de expiração para vistos de múltiplas entradas. Esses serviços adicionais são oferecidos sem custo.
Em breve, os clientes poderão fazer pedidos online, acompanhar de perto o status do pedido e gerar relatórios para seus pedidos online.
