Entrevista com Jason Farrell

Jason Farrell é o Diretor na Gouverneur International – a empresa que se especializa na colocação de Nannies, Governantas, Tutores e Professores de Inglês de alta qualidade, principalmente para uma clientela de alto perfil que exige os melhores níveis de serviço. Jason teve a gentileza de participar de uma entrevista para My Guide Moscow. 

Você vive em Moscovo há quase 10 anos, e não simplesmente vivendo, mas fazendo um negócio muito bem-sucedido, comunicando-se regularmente com os russos. Sente-se em casa ou ainda se sente como num país estrangeiro e quer voltar para a Inglaterra na próxima oportunidade?

-          Não, estou bem aqui, conheço a cidade. É fácil para mim chegar a algum lugar, porque conheço bastante bem as estradas. Conheço as pessoas, sei como é viver na Rússia, e não quero sair. Já me acostumei até com o inverno russo.

Falando sobre fazer carreira em um país estrangeiro, geralmente todos apontam os EUA como um modelo: se você tem um sonho e é trabalhador, você certamente terá sucesso. Qual é a fórmula vencedora russa?

-          Acho que essa fórmula funciona em todo lugar, mas na Rússia você deve acrescentar abertura, flexibilidade e paciência. Não é segredo que muitos processos aqui são muito mais complicados do que deveriam ser. Por exemplo, toda vez que um estrangeiro chega a Moscovo, ele recebe um formulário com muitos pontos para preencher ou levar para o hotel, onde eles o preencherão. E quando pergunto: “O que vai acontecer se eu não fizer isso?”, eles respondem: “Não sei... mas você deve fazer isso.”

De qualquer forma, Moscovo é uma cidade de grandes oportunidades com alto nível ocupacional. Às vezes isso leva a certas dificuldades nas relações entre empregadores e empregados. Não entendo os empregados que assumem a atitude “Por que eu deveria fazer isso?” Bem, porque é o seu trabalho e você é pago por isso. E se você quer ter sucesso, deve estar preparado para fazer mais do que lhe é suposto fazer. Por exemplo, costumamos encontrar nossos clientes na casa deles, já que entendemos como seria desconfortável para eles chegar ao centro da cidade, desperdiçando tempo no trânsito. Tentamos oferecer um nível de serviço mais alto e isso, acredito, nos dá uma vantagem competitiva sobre outras empresas que não estão dispostas a fazer isso e, além disso, não têm o menor interesse no serviço. Tome como exemplo a empresa Teremok de Panquecas! Este é um serviço brilhante e orientado para o cliente.

Aqui as pessoas geralmente não se importam muito em perder o emprego, porque sabem que facilmente encontrarão outro. Mas há países onde perder o emprego é uma verdadeira tragédia. Na África do Sul, onde nasci, a taxa de desemprego é muito alta. 

Quando você chegou pela primeira vez à Rússia, foi-lhe proposto um cargo de professor. Há quanto tempo você trabalhava como professor antes de começar a administrar a empresa? E a ideia de criar a Gouverneur International é de quem?

-          Trabalhei como governante em uma família russa por um ano, depois retornei ao Reino Unido e, após um tempo, recebi outra proposta de contrato de um ano. Mais tarde percebi quantas famílias precisavam de um professor de inglês qualificado para seus filhos. E simplesmente não pude aceitar todas as ofertas de trabalho, com uma demanda tão alta, a decisão de procurar um parceiro e iniciar um negócio foi uma escolha arriscada, mas óbvia. Começamos com a ideia de uma consultoria que ajudaria famílias a encontrar babás, governantas, tutores e professores de inglês altamente qualificados. Foi assim que a Gouverneur International foi estabelecida.

Que tipo de atividade você gosta mais: ensinar ou administrar? E você não sente falta de ensinar?

-          Ainda dou aulas, mas não muitas. Gosto de trabalhar com crianças, de ver quão rapidamente elas alcançam resultados incríveis em inglês. Não posso dizer o que gosto mais, tudo o que sei é que fazer a mesma coisa o tempo todo não é para mim.

Quais são seus critérios de seleção para um candidato? Todas as babás e governantas vêm do exterior para trabalhar para certos clientes? Ou existem residentes permanentes, que são contratados de tempos em tempos?

-          Existem dois tipos de empregados: aqueles que vivem e trabalham em Moscovo, assim dizendo, residentes permanentes, que fazem um trabalho de meio período, e governantas do Reino Unido e de outros países, que são oferecidas contratos de longo prazo ou convidadas a viajar com uma família para outro país por alguns meses, por exemplo. Quanto aos critérios de seleção, claro, é bom quando a babá ou governanta tem uma educação brilhante e rica experiência, mas se ela não consegue se entender com a criança, e a criança simplesmente não gosta dela, todas essas qualificações no papel não significam nada. Primeiro de tudo, elas devem ser de mente aberta, sinceras e dispostas a ensinar as crianças.  

Uma das perguntas mais importantes que gostaria de lhe fazer, como especialista em educação infantil, é se as crianças do século 21^{são realmente interessadas em educação. Hoje em dia, as pessoas nunca param de reclamar que as crianças não precisam de nada além de jogos de computador e redes sociais. Todos nós concordamos que as crianças são o nosso futuro. Então, que futuro a Rússia tem?} century are really interested in education. Nowadays people never stop complaining that children don’t need anything except computer games and social networks. All of us agree that children are our future. So, what future does Russia have?

-          Na verdade, as crianças são muito abertas. Elas absorvem e aceitam tudo o que você diz. E é definitivamente nossa responsabilidade como despertar o interesse das crianças pela educação. Acho que o sistema educacional na Rússia deve ser atualizado. Primeiro de tudo, a educação deve ajudar as pessoas a conseguir um emprego no futuro, a se preparar para entrevistas, a elaborar currículos, etc. Também acredito que as pessoas devem entender mais sobre o que significa ser um ser humano e como devemos tratar uns aos outros e a nós mesmos.

E, claro, a forma de educação é muito importante. Tradições e disciplina são boas, mas uma abordagem moderna é necessária. Imagine uma avó soviética de 45 anos dizendo que você deve aproveitar sua aula...  A propósito, sou contra a educação em casa, no sentido de ser apenas uma escola em casa, porque as crianças devem socializar, devem estar preparadas para a vida futura, que não acontecerá entre quatro paredes.

Sei que você é fã de Yoga. É um hobby ou um estilo de vida? E como isso influencia sua vida cotidiana?

-          Não é um estilo de vida, posso dizer que sou uma iniciante na Yoga, mas já mudou muito em mim, como pessoa, na minha filosofia. O yoga dá a você a oportunidade de olhar para si mesmo de fora, de entender seus pensamentos e controlar suas emoções. Faz você refletir sobre o que é realmente bom ou mau. Na nossa infância, somos ensinados muitas coisas, que raramente questionamos. Afinal, quem decide que isso ou aquilo é bom ou mau? Ouvimos o que os outros dizem demais. Muito frequentemente, nem tentamos fazer algo, porque alguém nos disse que não era interessante. Mas, na verdade, o que não é interessante para um, pode se tornar uma paixão para outro. 

O yoga tem uma grande influência na minha vida. Antes, eu não pensava que me tornaria vegetariano, porque na África do Sul as pessoas estão acostumadas a comer muita carne, ou quando fumava, pensava que isso aliviava o estresse, como todos os fumantes pensam. Mas como pode aliviar o estresse, quando na verdade o causa?

Você pode nomear uma figura culta ou uma pessoa que influenciou muito você? E, talvez, você tenha algumas citações favoritas?

-          Primeiro de tudo, minha mãe. Ela sempre me dizia: “Faça o que ama e o dinheiro virá.” E gosto da citação de Henry Ford: “Se você acha que pode, ou acha que não pode – você está certo.” Sabe, quando era criança, sonhava em me tornar um ator famoso ou um atleta, mas agora entendo que estou seguindo meu próprio caminho e tudo o que passei faz parte de mim. Eu sou como sou.

Qual é a chave de Jason Farrell para uma vida saudável e feliz?

-          Beba suco, sorria e ria com alguém pelo menos 5 minutos por dia.