ASAP Transportation Company

'Vår misjon er å oppnå en helhetlig implementering av en kvalitetsservice til en pris som alle som bruker en slik tjeneste kan ha råd til,' sier Mikhail Barinov, administrerende direktør. 'Rask service, med en profesjonell sjåfør, i en ordentlig bil. Alt i alt ønsker vi å gjøre det å ta en taxi så kjent og enkelt som å gå ned til supermarkedet.'

Avhengig av deres behov kan ASAP-kunder velge mellom selskapets to merker, GRANDEE og NEXI. GRANDEE er en sjåført drevet executive class Hyundai Equus, og NEXI tilbyr komfortable og romslige Ford Galaxy biler presentert som tradisjonelle 'gule taxier.'

ASAP retter seg mot både bedrifts- og privatkunder, og jobber hardt for å oppnå konsekvent høye standarder for tjenestelevering gjennom bruk av den nyeste teknologien og oppmerksomhet på de minste detaljer.

Ankomsten av ASAP på markedet har løftet det til et nytt kvalitetsnivå som inntil nylig ikke var tilgjengelig i Russland. Takket være at de har de største Hyundai Equus- og Ford Galaxy-flåtene i Moskva, kan ASAP sørge for at en ønsket bil alltid ankommer raskt og med kort varsel, selv om en kunde ikke bestilte på forhånd.

Selskapet bruker et 'én-vindu-prinsipp', som betyr at en personlig manager er tilgjengelig for å svare på eventuelle spørsmål en kunde måtte ha, koordinere en gruppeoverføring til et arrangement, eller gi en kunde en detaljert rapport om deres bedriftsreiser.

For å gjøre bruken av ASAP-tjenester mest praktisk, tilbyr selskapet et bredt spekter av betalingsalternativer. En kunde trenger ikke å avbryte et møte eller samtale for å legge inn en bestilling, noe som kan gjøres med bare ett klikk på smarttelefonen.

I et forsøk på å spare kundenes tid, har ASAP laget et unikt og innovativt system for bestilling og dispatch. Blant selskapets hovedprioriteringer er også døgnåpen kundestøtte. Et anrop til Kontakt-senteret gir en kunde oppdatert informasjon om tariffer, produkter og tjenester på engelsk, og lar dem også legge inn en bestilling eller gi tilbakemelding på tjenestekvaliteten.