Andrews Travel House

TN zakelijke reisoplossingen is het eerste bedrijf op de markt dat zijn eigen medewerker zowel de contactpersoon maakt voor alle aspecten van de zakenreis van de klant als de coördinator van het gehele pakket (visum en reis).

Hierdoor bespaart de klant tijd die hij of zij normaal gesproken zou besteden aan het coördineren van de reis (visa, boeken en uitgeven van tickets, organiseren van transfers, VIP-ontvangsten op luchthavens, kiezen van hotelaccommodatie, reisverzekering, enzovoorts).

ATH was het eerste bedrijf op de Russische markt dat zijn TMIS kon gebruiken om een nieuw uitgangsvisumsysteem te creëren op basis van de ervaring van twee toonaangevende Amerikaanse bedrijven. Dit stelt ATH niet alleen in staat om een groot aantal orders van grote bedrijven met hoge klantenservicenormen aan te nemen; het stelt ook elke klant in staat om het gevoel te hebben dat ze een volledig individuele service krijgen.

Klanten ontvangen automatisch een bevestiging bij elke stap van de bestelling, hebben toegang tot speciaal voorbereide, voorbeelddocumenten, uitleg over hoe ze formulieren voor de belangrijkste ambassades moeten invullen, en ontvangen ook een herinnering over vervaldatums voor meerdere-invoer visa. Deze extra diensten zijn gratis.

Klanten zullen binnenkort online kunnen bestellen, de status van hun bestelling nauwgezet kunnen volgen, en rapporten voor hun online bestellingen kunnen genereren.