ASAP Transportation Company

'La nostra missione è quella di realizzare un'implementazione totale di un servizio di qualità a un prezzo che chiunque utilizzi un servizio del genere possa permettersi,' afferma Mikhail Barinov, Direttore Generale. 'Servizio veloce, con un autista professionista, in un'auto adeguata. In fin dei conti, vogliamo rendere prendere un taxi altrettanto familiare e semplice quanto andare al supermercato.'

A seconda delle loro esigenze, i clienti di ASAP possono scegliere tra i due brand dell'azienda, GRANDEE e NEXI. GRANDEE offre un'auto di lusso Hyundai Equus con autista, mentre NEXI propone comode e spaziose auto Ford Galaxy presentate come tradizionali 'taxi gialli.'

ASAP si rivolge sia ai clienti aziendali che a quelli privati, lavorando duramente per raggiungere standard di servizio costantemente elevati attraverso l'uso della tecnologia più recente e l'attenzione ai minimi dettagli.

L'arrivo di ASAP nel mercato ha portato a un nuovo livello di qualità, che fino a poco tempo fa non era disponibile in Russia. Grazie all'aver la flotta di Hyundai Equus e Ford Galaxy più grande di Mosca, ASAP può garantire che un'auto richiesta arrivi sempre puntualmente e con breve preavviso, anche se un cliente non ha effettuato un ordine in anticipo.

L'azienda utilizza un 'principio a sportello unico,' che significa che un manager personale è a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda un cliente possa avere, coordinare un trasferimento di gruppo a un evento o fornire un report dettagliato sui viaggi aziendali di un cliente.

Per rendere l'uso dei servizi ASAP il più conveniente possibile, l'azienda offre un'ampia gamma di opzioni di pagamento. Un cliente non deve interrompere una riunione o una conversazione per effettuare un ordine, che può essere fatto con un semplice clic sullo smartphone.

Nel tentativo di risparmiare tempo ai clienti, ASAP ha creato un sistema di elaborazione degli ordini e di smistamento unico e innovativo. Tra le principali priorità dell'azienda si trova anche il supporto clienti attivo 24 ore su 24. Una chiamata al Centro Contatti fornirà a un cliente informazioni aggiornate su tariffe, prodotti e servizi in inglese, consentendo anche di effettuare un ordine o fornire un feedback sulla qualità del servizio.