ASAP Transportation Company

'Notre mission est que nous souhaitons réaliser la mise en œuvre en gros d'un service de qualité à un prix que toute personne utilisant ce service peut se permettre,' déclare Mikhail Barinov, Directeur Général. 'Un service rapide, avec un chauffeur professionnel, dans une voiture appropriée. En fin de compte, nous voulons rendre la prise de taxi aussi familière et simple que de descendre au supermarché.'

En fonction de leurs besoins, les clients d'ASAP peuvent choisir entre les deux marques de l'entreprise, GRANDEE et NEXI. GRANDEE est une voiture de luxe avec chauffeur, Hyundai Equus, et NEXI propose des voitures spacieuses et confortables Ford Galaxy présentées comme de traditionnels 'taxis jaunes.'

ASAP s'adresse à la fois aux clients d'entreprise et aux particuliers, s'efforçant d'atteindre des normes de service toujours élevées grâce à l'utilisation des dernières technologies et à une attention aux moindres détails.

L'arrivée d'ASAP sur le marché a rehaussé la qualité à un nouveau niveau, qui jusqu'à récemment était indisponible en Russie. Grâce à la possession des plus grandes flottes de Hyundai Equus et Ford Galaxy à Moscou, ASAP peut s'assurer qu'une voiture requise arrivera toujours rapidement et à court terme, même si un client n'a pas passé de commande à l'avance.

L'entreprise utilise un 'principe de guichet unique,' ce qui signifie qu'un responsable personnel est à disposition pour répondre à toutes les questions qu'un client pourrait avoir, coordonner un transfert de groupe vers un événement, ou fournir à un client un rapport détaillé sur ses voyages d'entreprise.

Pour rendre l'utilisation des services d'ASAP la plus pratique possible, l'entreprise propose une large gamme d'options de paiement. Un client n'a pas besoin d'interrompre une réunion ou une conversation pour passer une commande, ce qui peut être fait d'un simple clic sur son smartphone.

Dans le but de faire gagner du temps aux clients, ASAP a créé un système de traitement et d'expédition des commandes unique et innovant. Parmi les principales priorités de l'entreprise, il y a aussi le support client 24 heures sur 24. Un appel au Centre de Contact fournira à un client des informations à jour sur les tarifs, les produits et les services en anglais, permettant également de passer une commande ou de donner un retour sur la qualité du service.