Haastattelu Jason Farrellin kanssa

Jason Farrell on Gouverneur International – yritys, joka erikoistuu korkealaatuisten lastenhoitajien, kasvatusten, tutorien ja englannin opettajien sijoittamiseen pääasiassa korkean profiilin asiakkaille, jotka vaativat parasta palvelua. Jason oli niin ystävällinen, että osallistui haastatteluun My Guide Moskovassa. 

Olet elänyt Moskovassa lähes 10 vuotta, etkä vain elänyt, vaan tehnyt erittäin menestyksekästä liiketoimintaa, kommunikoiden venäläisten kanssa säännöllisesti. Tunnetko itsesi kotoiseksi vai tunnetko yhä olevasi ulkomailla ja haluatko palata Englantiin seuraavalla mahdollisuudella?

-          Ei, minä olen hyvin täällä, tunnen kaupungin. Minulle on helppo päästä johonkin paikkaan, koska tunnen tiet melko hyvin. Tunnen ihmiset, tiedän millaista on elää Venäjällä, enkä halua lähteä. Olen jopa tottunut venäläiseen talveen.

Puhuttaessa uran tekemisestä ulkomailla, useimmat pitävät Yhdysvaltoja mallina: jos sinulla on unelma ja olet ahkera, tulet varmasti menestymään. Mikä on venäläinen voittava kaava?

-          Mielestäni tämä kaava toimii kaikkialla, mutta Venäjällä sinun tulisi lisätä avoimuus, joustavuus ja kärsivällisyys. Ei ole salaisuus, että monet prosessit täällä ovat paljon monimutkaisempia kuin niiden pitäisi olla. Esimerkiksi joka kerta, kun ulkomaalainen saapuu Moskovaan, hänelle annetaan joku lomake, jossa on paljon kohtia täytettäväksi tai ottaa se hotelliin, joka täyttää sen. Ja kun kysyn: 'Mitä tapahtuu, jos en tee sitä?', he vastaavat: 'En tiedä... mutta sinun TÄYTYY tehdä se.'

Joka tapauksessa Moskova on suurten mahdollisuuksien kaupunki, jossa on korkea työllisyystaso. Joskus tämä johtaa tiettyihin vaikeuksiin työantajien ja työntekijöiden suhteissa. En ymmärrä työntekijöitä, jotka ottavat asenteen ‘Miksi minun pitäisi tehdä tämä?’ No, koska se on työsi ja sinä saat tästä palkkaa. Ja jos haluat menestyä, sinun tulisi olla valmis tekemään enemmän kuin sinulta odotetaan. Esimerkiksi tapaamme usein asiakkaitamme heidän luonaan, koska ymmärrämme, kuinka epämukavaa heidän olisi päästä kaupungin keskukseen, tuhlaten aikaansa liikenteessä. Yritämme tarjota korkeamman tason palvelua ja uskon, että tämä antaa meille kilpailuetua muihin yrityksiin verrattuna, jotka eivät ole halukkaita tekemään tätä ja eivät lisäksi ole vähäisimmässäkään mielenkiinnossa palvelua kohtaan. Ota esimerkiksi Teremok-pannukakkuliike! Tämä on loistava asiakaspalveluun orientoitunut ja menestyvä liiketoiminta. Omistaja on asiakkaamme, olen ylpeä sanoa.

Täällä ihmiset eivät useinkaan välitä paljon työpaikan menettämisestä, koska he tietävät, että he löytävät helposti toisen. Mutta on maita, joissa työpaikan menettäminen on todellinen tragedia. Etelä-Afrikassa, jossa synnyin, työttömyysaste on erittäin korkea. 

Kun tulit ensimmäisen kerran Venäjälle, sinulle tarjottiin opettajan paikkaa. Kuinka kauan olit työskennellyt opettajana ennen kuin aloit yrityksen pyörittämisen? Ja kenelle Gouverneur Internationalin perustamisidea kuuluu?

-          Työskentelin vuoden venäläisessä perheessä kasvatuksena, sitten palasin Britanniaan ja jonkin ajan kuluttua minulle tarjottiin toinen vuoden mittainen sopimus. Myöhemmin tajusin, kuinka monet perheet tarvitsivat pätevän englannin kielen opettajan lapsilleen. En vain voinut hyväksyä kaikkia työpaikkatarjouksia, joilla oli niin korkea kysyntä. Päätös etsiä kumppania ja perustaa yritys oli riskialtis, mutta ilmeinen valinta. Aloitimme ajatuksesta konsulttiyrityksestä, joka auttaisi perheitä löytämään erittäin taitavia lastenhoitajia, kasvatuksia, tutoreita ja englannin opettajia. Näin Gouverneur International perustettiin.

Minkälaista toimintaa pidät enemmän: opettamista vai hallintoa? Etkö kaipaa opettamista?

-          Opetan edelleen, vaikkakaan en paljon. Pidän lasten kanssa työskentelystä, siitä kuinka nopeasti he saavuttavat uskomattomia tuloksia englanniksi. En voi sanoa, mitä pidän enemmän, kaikki mitä tiedän on, että saman asian tekeminen koko ajan ei ole minulle.

Mitkä ovat valintakriteerisi ehdokkaalle? Tulevatko kaikki lastenhoitajat ja kasvatukset ulkomailta työskentelemään tietyille asiakkaille? Vai onko olemassa pysyviä asukkaita, joita palkataan silloin tällöin?

-          On kahta tyyppiä työntekijöitä: niitä, jotka asuvat ja työskentelevät Moskovassa, niin sanottuja pysyviä asukkaita, jotka tekevät osa-aikatyötä, ja kasvatuksia Iso-Britanniasta ja muista maista, joille tarjotaan pitkäaikaisia sopimuksia tai joita pyydetään matkustamaan perheen mukana toiseen maahan pariksi kuukaudeksi, esimerkiksi. Valintakriteereistä puhuen, on tietenkin hienoa, jos lastenhoitajalla tai kasvatuksella on loistava koulutus ja runsasta kokemusta, mutta jos hän ei tule toimeen lapsen kanssa, ja lapsi ei yksinkertaisesti pidä hänestä, kaikki nämä pätevyydet paperilla eivät merkitse mitään. Ensinnäkin heidän tulisi olla avarakatseisia, vilpittömiä ja halukkaita opettamaan lapsille.  

Yksi tärkeimmistä kysymyksistä, jonka haluaisin kysyä sinulta, koulutuksen asiantuntijana lapsille, on, ovatko 21.^saatte vuosisadan lapset todella kiinnostuneita koulutuksesta. Nykyään ihmiset eivät koskaan lakkaa valittamasta, että lapset eivät tarvitse mitään muuta kuin tietokonepelejä ja sosiaalisia verkostoja. Kaikki olemme yhtä mieltä siitä, että lapset ovat tulevaisuutemme. Joten, mikä tulevaisuus Venäjällä on?

-          Itse asiassa lapset ovat erittäin avoimia. He imevät ja hyväksyvät kaiken, mitä sanot. Ja se on ehdottomasti vastuullamme, kuinka herätämme lasten kiinnostuksen oppimiseen. Mielestäni koulutusjärjestelmän Venäjällä tulisi päivittää. Ensinnäkin koulutuksen tulisi auttaa ihmisiä saamaan työ tulevaisuudessa, valmistautumaan haastatteluihin, laatimaan ansioluetteloita jne. Uskoisin myös, että ihmisten tulisi ymmärtää enemmän, mitä tarkoittaa olla ihminen ja kuinka meidän tulisi kohdella toisiamme ja itseämme.

Ja, tietenkin, koulutuksen muoto on erittäin tärkeä. Perinteet ja kurinalaisuus ovat hyviä, mutta moderni lähestymistapa on tarpeen. Kuvittele 45-vuotias neuvostokansalainen isoäiti, joka kertoo sinulle, että sinun on nautittava hänen oppitunnistaan…  Muuten, olen vastaan kodinopetusta siinä mielessä, että vain kotikoulu, koska lasten tulisi sosiaalistua, heidän tulisi valmistautua tulevaan elämään, joka ei tapahdu neljän seinän sisällä.

Tiedän, että pidät joogasta. Onko se harrastus vai elämäntapa? Ja miten se vaikuttaa jokapäiväiseen elämääsi?

-          Se ei ole elämäntapa, voin sanoa, että olen aloittelija joogassa, mutta se on jo muuttanut minua paljon, henkilönä, filosofiassani. Jooga antaa sinulle mahdollisuuden katsoa itseäsi ulkopuolelta, ymmärtää ajatuksiasi ja hallita tunteitasi. Se saa sinut miettimään, mikä on todella hyvää tai pahaa. Lapsuudessamme meidät opetetaan monia asioita, joita harvoin kyseenalaistamme. Kuka päättää, mikä on hyvää tai pahaa? Kuuntelemme liikaa sitä, mitä muut sanovat. Erittäin usein emme edes yritä tehdä mitään, koska meille on sanottu, ettei se ollut kiinnostavaa. Mutta itse asiassa, mikä ei ole kiinnostavaa yhdelle, voi muuttua intohimoksi toiselle. 

Joogalla on suuri vaikutus elämääni. Aiemmin en uskonut, että tulisin kasvissyöjäksi, koska Etelä-Afrikassa ihmiset ovat tottuneet syömään paljon lihaa, tai kun tupakoin, ajattelin sen helpottavan stressiä, kuten kaikki tupakoitsijat ajattelevat. Mutta kuinka se voi helpottaa stressiä, kun se todellisuudessa aiheuttaa sitä?

Voitko mainita kulttihahmon tai henkilön, joka on vaikuttanut sinuun paljon? Ja ehkä sinulla on joitain suosikkilainauksia?

-          Ensinnäkin, äitini. Hän sanoi aina 'Tee sitä, mitä rakastat, ja raha tulee.' Ja pidän Henry Fordin lainauksesta 'Olitpa mitä mieltä tahansa, että pystyt, tai ajattelet ettet pysty – olet oikeassa.' Tiedätkö, lapsena unelmoin tulevani kuuluisaksi näyttelijäksi tai urheilijaksi, mutta nyt ymmärrän, että menen omaa polkuani ja kaikki, mitä olen läpikäynyt, ovat osia minusta. Olen sellainen kuin olen.

Mikä on Jason Farrellin avain terveelliseen ja onnelliseen elämään?

-          Juoda mehua, hymyillä ja nauraa jonkun kanssa vähintään 5 minuuttia päivässä.