Andrews Travel House
Moscú
T N soluciones de viajes de negocios es la primera empresa en el mercado en hacer que su propio empleado sea tanto la persona de contacto para todos los aspectos del viaje de negocios del cliente como el coordinador de todo el paquete (visa y viaje).
Como resultado, el cliente ahorra tiempo, que normalmente tendría que gastar en coordinar el viaje (visas, reserva y emisión de boletos, organización de traslados, reuniones VIP en aeropuertos, elección de alojamiento en hoteles, seguro de viaje, etc.).
ATH fue la primera empresa en el mercado ruso que pudo utilizar su TMIS para crear un nuevo sistema de visa de salida basado en la experiencia de dos empresas estadounidenses líderes. Esto no solo permite a ATH recibir una gran cantidad de pedidos de grandes empresas con altos estándares de servicio al cliente; también permite a cada cliente sentir que está recibiendo un servicio completamente individual.
Los clientes reciben automáticamente confirmación en cada paso del pedido, tienen acceso a documentos de muestra preparados especialmente, explicaciones sobre cómo completar formularios para las principales embajadas, y también reciben un recordatorio sobre las fechas de caducidad de las visas de entrada múltiple. Estos servicios adicionales son gratuitos.
Los clientes pronto podrán hacer pedidos en línea, seguir de cerca el estado del pedido y generar informes para sus pedidos en línea.