ASAP Transportation Company

’Vores mission er, at vi ønsker at opnå en omfattende implementering af en kvalitetsservice til en pris, som enhver, der bruger en sådan service, har råd til,’ siger Mikhail Barinov, administrerende direktør. ’Hurtig service, med en professionel chauffør, i en ordentlig bil. Alt i alt ønsker vi at gøre det at tage en taxa lige så familiært og enkelt som at tage ned i supermarkedet.’

Afhængigt af deres krav kan ASAP-kunder vælge mellem virksomhedens to mærker, GRANDEE og NEXI. GRANDEE er en chaufførdrevet executive class Hyundai Equus, og NEXI har komfortable og rummelige Ford Galaxy biler præsenteret som traditionelle 'gule taxaer.'

ASAP henvender sig til både erhvervslivet og individuelle kunder, og arbejder hårdt for at opnå ufejlbarlige høje standarder for servicelevering gennem brugen af den nyeste teknologi og opmærksomhed på de mindste detaljer.

Ankomsten af ASAP på markedet har løftet det til et nyt niveau af kvalitet, som indtil for nylig ikke var tilgængeligt i Rusland. Takket være at have de største Hyundai Equus og Ford Galaxy flåder i Moskva, kan ASAP sikre, at en ønsket bil altid ankommer hurtigt og med kort varsel, selvom en kunde ikke har afgivet en bestilling på forhånd.

Virksomheden anvender et 'one-window principle', hvilket betyder, at en personlig manager står klar til at besvare eventuelle spørgsmål, en kunde måtte have, koordinere en gruppeoverførsel til en begivenhed eller give en kunde en detaljeret rapport om deres virksomhedstransport.

For at gøre brugen af ASAP-tjenester mest bekvemmelig tilbyder virksomheden en bred vifte af betalingsmuligheder. En kunde behøver ikke at afbryde et møde eller en samtale for at afgøre en bestilling, som kan gøres med bare ét klik på deres smartphone.

I et forsøg på at spare kundernes tid har ASAP skabt et unikt og innovativt system til behandlingen og dispatching af ordrer. Blandt virksomhedens vigtigste prioriteringer er også døgnsupport for kunderne. Et opkald til kontaktcentret vil give en kunde opdateret information om takster, produkter og tjenester på engelsk, samtidig med at de kan afgøre en bestilling eller give feedback om servicekvaliteten.