R er for Pålidelig
Radisson lægger stor vægt på at øge kvalitet og komfort
Eksperterne siger, at vi ikke skal gøre det. De siger, det er dårligt for vores helbred. Tilsyneladende gør det os fede og giver os små bjerge på huden, der sprøjter med hvid pus, når de klemmes mellem tommel- og pegefinger. Nogle siger endda, at det er uetisk, og at vi ikke bør pumpe penge og opmuntring ind i det globale monster.
Så hvorfor, præcist, fortsætter vi med at gå tilbage til McDonald's?
Det åbenlyse svar ligger i sætningen 'fast food'; McDonald's er bekvemt, det er hurtigt, og ærligt talt smager det godt. Gå lidt dybere, og du vil opdage, at den fortsatte succes af restauranter som denne faktisk skyldes bekendtskab og tillid; forbrugerne ved, hvad de kan forvente, når de går ind under de gyldne buer, og det viser sig, at det er noget, de værdsætter.
Det er af præcist samme grund, at du kan booke et værelse på Radisson Slavyanskaya Hotel med absolut sikkerhed, velvidende at du vil være modtager af eksemplarisk service, og at dit ophold vil gå ud over tilfredsstillende. Du kan også være sikker på, at du ikke vil blive skubbet længere ned ad vejen til fedme, og at du sandsynligvis ikke vågner op om morgenen med et ansigt, der ser ud som en fugleperspektiv af Alperne.
Udover dette er der to vigtige forskelle mellem McDonald's og Radisson. Den første er, at McDonald's er en restaurant, Radisson er et hotel. Den anden er, at McDonald's fokuserer meget på at presse priserne ned, mens Radisson fokuserer meget på at øge kvaliteten og komforten.
En af de mest imponerende illustrationer af dette er den luksuriøse foyer, som du uundgåeligt vil finde i enhver Radisson-afdeling. Der er ikke behov for, at gulvet er sådan poleret, for at sofaerne og lænestolene er sådan voluptøse, eller for at vandfontænerne danser sådan kviksølvagtigt i de stemninger, der skabes af kaleidoskopiske uplights. Men de bidrager alle til en følelse af mild overdådighed, der tiltrækker fattige som mig bare for at kigge rundt og føle sig fin i et øjeblik.
Den eneste reelle forskel fra en Radisson til den næste er beliggenhed, og her excellerer Slavyanskaya Hotel i Moskva virkelig. Beliggende på bredden af Moskva-floden, mod den markante glas-eminent af Crystal Bridge, udsigten fra hotellets værelser fanger hele bredden af Moskvas imperiale skyline. Hvad mere er, byens mest populære steder – Kreml, St. Basil's, Kristus Frelserens Katedral – er inden for spyttelængde (selvom det ikke anbefales at spytte på dem).
Alt, hvad forbrugerne virkelig vil have fra et hotel, er en komfortabel seng og en ordentlig nats søvn; de ønsker ikke at modtage nogen overraskelser, der ikke annonceres i samme sætning som ordene 'opgradering' og 'bubbly'. Det er derfor umuligt at beskrive nogen af hotellerne under Radisson-paraplyen som mindre end fremragende; det er ikke bare et værelse, du betaler for, det er sindsro.
